Servicevoorwaarden

1. Introductie
‍Welkom bij Tohg. Door onze website te bezoeken en onze producten te kopen, gaat u ermee akkoord zich te houden aan de volgende Servicevoorwaarden.
‍2. Gebruik van de website
‍U gaat ermee akkoord onze website uitsluitend voor legale doeleinden te gebruiken. Elk ongeoorloofd gebruik van onze website, inclusief het kopiëren of wijzigen van inhoud, is verboden.
‍3. Bestellingen en betalingen
‍Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. We accepteren verschillende betaalmethoden en alle transacties moeten vóór verzending worden voltooid.
‍4. Verzending en bezorging
‍We bieden verzending aan naar bepaalde regio's. De levertijden kunnen variëren en we zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen.
‍5. Retourzendingen en terugbetalingen
‍Retourzendingen worden binnen 30 dagen na aankoop geaccepteerd voor ongebruikte artikelen. Terugbetalingen worden verwerkt na ontvangst van het geretourneerde product.
‍6. Slijpdiensten
‍Onze slijpdiensten zijn afhankelijk van het type en de staat van het mes. Let op het volgende: Met de hand slijpen kan leiden tot krassen op het mes.Door te slijpen kunnen er krassen op de coating op sommige messen ontstaan. Voor harde snijplanken raden we een westerse afwerking aan voor de duurzaamheid. Raak de rand niet ruw op de snijplank om de scherpte te behouden; we betalen geen restitutie voor het chippen. Messen met spiegelafwerking kunnen na het slijpen fijne lijntjes vertonen. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn op messen met aanzienlijke spaanders.Messen die wij niet slijpen wordt teruggestuurd naar uw adres. Als u niet zeker weet of uw mes in aanmerking komt, neem dan contact met ons op via WhatsApp met een foto van het mes. Klachten in verband met deze waarschuwingen worden niet in behandeling genomen. Zie onze onderhoudspagina voor meer informatie.
Please note the following:
Hand sharpening may result in some scratch marks on the blade.
Sharpening may scratch off coatings on some knives.
For hard chopping boards, we recommend a Western finish for durability.
Avoid hitting the edge roughly on the chopping board to maintain sharpness; we do not refund for chipping.
Mirror-finished knives may show fine lines after sharpening.
Additional charges may apply for blades with significant chipping.
Knives that we do not sharpen will be returned to your address and the shipping cost is to be covered by the customer.
Complaints arising from ignoring the cautions will not be considered.
‍7. Aansprakelijkheid
‍Tohg is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.
‍8. Privacy
‍Jouw privacy is belangrijk voor ons. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we met uw informatie omgaan.
‍9. Wijzigingen in de voorwaarden
‍We behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.
‍10. Neem contact met ons op
‍Voor vragen of opmerkingen over deze Servicevoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.