服务条款

1。导言
‍欢迎来到 Tohg。访问我们的网站并购买我们的产品，即表示您同意遵守以下服务条款。
‍2。网站的使用
‍您同意仅将我们的网站用于合法目的。禁止未经授权使用我们的网站，包括复制或修改内容。
‍3.订单和付款
‍所有订单视供应情况而定。我们接受各种付款方式，所有交易必须在发货前完成。
‍4。配送和交货
‍我们向指定地区提供送货服务。交货时间可能会有所不同，对于超出我们控制范围的延迟，我们概不负责。
‍5。退货和退款
‍在购买未使用物品后 30 天内接受退货。退款将在收到退回的产品后处理。
‍6。锐化服务
‍我们的磨刀服务视刀的类型和状况而定。
请注意以下几点：
手工磨刀可能会在刀片上留下一些划痕。
磨刀可能会刮掉某些刀具上的涂层。
对于硬质砧板，我们建议采用西式表面处理，以提高耐用性。
为了保持清晰度，避免粗略地碰到砧板的边缘；我们不退还碎片的款项。
镜面刀具在磨刀后可能会出现细纹。
如果刀片有严重的碎裂，可能会收取额外费用。
我们未磨刀的刀具将退回您的地址，运费将由买家承担。
因无视警告而产生的投诉将不予考虑。
‍7。责任
‍Tohg 对因使用我们的产品而产生的任何间接、偶然或间接损害概不负责。
‍8。隐私
‍您的隐私对我们很重要。请查看我们的隐私保护，了解我们如何处理您的信息的详细信息。
‍9。条款变更
‍我们保留随时修改这些服务条款的权利。更改将在此页面上发布。
‍10。联系我们
‍如对这些服务条款有任何问题或疑虑，请通过我们的联系页面联系我们。

隐私保护

1。导言
‍在Tohg，我们致力于根据荷兰法规保护您的隐私。本政策概述了我们如何收集、使用和保护您的个人数据。
‍2。数据收集
‍当您：时，我们会收集个人信息：
进行购买
申请锐化服务
订阅我们的时事通讯
通过表格或 WhatsApp 联系我们
‍3.数据的使用
‍您的个人数据用于：
处理订单和付款
提供磨刀服务
发送更新和营销信息
回复询问和支持请求
‍4。数据保护
‍我们会采取适当的安全措施来保护您的数据免遭未经授权的访问、修改或破坏。
‍5。第三方共享
‍除非法律要求或履行我们的服务（例如运输公司），否则我们不会与第三方共享您的个人数据。
‍6。曲奇
‍我们的网站使用 Cookie 来增强用户体验和分析网站流量。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 首选项。
‍7。你的权利
‍你有权：
访问您的个人数据
更正不准确的信息
请求删除数据
对象到数据处理
‍8。政策变更
‍我们可能会定期更新本政策。更改将在此页面上发布。
‍9。联系我们
‍如有任何与隐私相关的问题或请求，请通过 [您的联系信息] 联系我们。本隐私政策旨在遵守《通用数据保护条例》(GDPR) 和荷兰隐私法。

退货和换货政策

收到您的订单后，请检查商品是否与您购买的商品相符。如果有任何质量问题、运输过程中出现损坏，或者您收到了错误的物品，我们将立即免费为您更换。
‍退货和换货条件： 我们不接受因客户喜好而提出的退货、退款或取消。个性化、锐化或二手物品不能退货或交换。
‍流程： 在退回任何物品之前，请通过电话、传真或电子邮件联系我们。必须在交货后 7 天内退货。对用于退货的承运人没有具体要求。4o

运送政策

对于荷兰、其他欧盟国家和英国的库存产品，我们在 2 个工作日内提供免费送货服务。如果商品缺货，请等待最多 10 天的国际配送。税费和运费将由我们承担。如果重大延迟超过两周，我们会立即通知您。
请注意：
-配送时间可能因供应情况和具体要求而异。
-我们努力向您通报订单的最新状态。
感谢您的理解和耐心。

公司详情

• Tog 厨房刀具磨刀
• 法律形式：独资企业
• 电子邮件：sharpening_art@tohg.nl
• 电话：0616151745
• 商会 (KvK) 注册号：95821406
• 增值税识别号：NL005175221B59